Договор оферты

Публичная оферта на заключение договора розничной купли-продажи Товаров

В настоящей публичной Оферте нижеприведенные термины используются в следующем значении:

Термины и определения 

1.1. «Покупатель» - любое лицо (гражданин, индивидуальный предприниматель либо юридическое лицо), которое оформляя заказ (именуемый в дальнейшем «Заказ») на приобретение и доставку «Товаров», информация о которых размещена «Интернет-магазине», принимает (акцептует) настоящее публичное предложение (оферту) Продавца о заключении Договора розничной купли-продажи. 
1.2. «Продавец» - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, реализующие товары потребителям по договору купли-продажи; 
1.3. «Акцепт Оферты» – полное и безоговорочное принятие Оферты Покупателем, путем оформления Заказа в «Интернет-магазине» и его оплаты.
1.4. «Интернет-магазин» - Интернет-магазин www.chillo.kz 
1.5. «Договор» - Договор розничной купли-продажи Товаров. 
1.6. «Товар» - оформленный в соответствии с требованиями Покупателя, с использованием профессиональных навыков, композиций из воздушных шаров, подарки, которые представлены в Интернет-магазине, а также дополнительные открытки и иные носители текста. 
1.7. «Получатель» - указанные Покупателем лица, принимающие доставленный Товар. 
1.8. «Заказ» - оформляемый в Интернет-магазине Продавца заявка Покупателя на покупку и доставку Товаров, которая содержит согласованную обеими Сторонами информацию о количественных и качественных характеристиках Товаров, а также о времени и месте их доставки. Перечень информации, подлежащей согласованию Сторонами Договора при оформлении Заказа, определяется п. 2 Оферты. Покупатель может оформить Заказ на сайте Интернет-магазина либо через оператора по телефонам, указанным на сайте, на условиях настоящей публичной оферты. Покупатель, оформляя Заказ на приобретение и доставку Товаров, информация о которых размещена на Интернет-сайте, принимает (акцептует) настоящее публичное предложение (оферту) Продавца о заключении Договора розничной купли-продажи. Предложение о заключении Договора розничной купли-продажи действует в отношении любых Товаров в течение всего периода времени, пока информация о соответствующих Товарах размещена в Интернет-магазине. 

С момента подтверждения Заказа на приобретение и доставку Товара, оформленного в соответствии с размещенными на Интернет-сайте правилами, между Продавцом и Покупателем, заключен Договор розничной купли-продажи о нижеследующем: 

2. Предмет Договора

2.1. Продавец обязуется заключить Договор в соответствии с действующим прейскурантом и каталогами, опубликованными в Интернет-магазине, и организовать доставку Товаров Получателям, а Покупатель обязуется оплатить на условиях настоящего Договора. Количество и наименование Товаров определяются Заказом Покупателя, оформленным в соответствии с размещенными на Интернет-сайте правилами.
2.2. Общая сумма заказа Покупателя (именуемая в дальнейшем «Сумма Заказа»), включает в себя покупную цену Товаров и стоимость доставки указанным Покупателем лицам. 
2.3. В случае указания Покупателем при оформлении Заказа отдаленных районов доставки или иных Товаров окончательная цена и иные условия договора согласуется по телефону или электронной почте.  
2.4. Товар подлежит доставке Получателю по адресу, указанному в Заказе. Срок исполнения заказа Покупателя зависит от Товаров, условий доставки (доставка в рабочее время, доставка в праздники и предпраздничные дни, доставка в нерабочее время), от места доставки, зоны обслуживания. 
2.5. При регистрации (размещении) Заказа в Интернет-магазине Продавца Покупатель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию о себе и Получателе Товаров: - фамилия, имя, город, страна, адрес электронной почты, контактные телефоны; - фамилия, имя Получателя Товаров, фактический адрес доставки, контактные телефоны, пожелания по доставке. 
2.6. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа, в том числе за указанные им персональные данные. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Клиентом, в том числе в целях информирования о рекламных акциях и спецпредложениях, но не ограничиваясь этим. Продавец требует, чтобы при обработке подобной информации эти агенты и третьи стороны следовали инструкциям Продавца и соблюдали настоящую политику конфиденциальности, а также принимали другие необходимые для защиты конфиденциальности меры. 
2.7. Продавец вправе привлекать для исполнения Заказов третьих лиц, оставаясь при этом ответственным за их действия перед Покупателем и Получателем. 
2.8. При оформлении заказа в интернет-магазине, Покупатель дает согласие на обработку своих персональных данных (в том числе фамилию, имя, отчество, адрес субъекта персональных данных) в целях рассылки каталогов, информации об акциях и спепредложениях. Согласие Покупателя на обработку персональных данных предоставляется без ограничения срока его действия. Покупатель вправе в любой момент отказаться от получения рассылки, направив соответствующий запрос Продавцу. 

3. Права и обязанности Сторон 

3.1. Продавец обязан: 
3.1.1. Организовать самостоятельно или с привлечением третьих лиц доставку и передачу Цветов Получателю согласно принятому к исполнению Заказу. 
3.1.2. В случае, если заказана услуга «Фотоотчет», выслать фотографию на мобильный телефон или электронный адрес, указанный при оформлении Заказа, в течение 3 (трех) рабочих дней с момента доставки Товара. Продавец освобождается от обязательств по услуге «Фотоотчет» в случае отказа Получателя от фотосъемки. 
3.1.3. После передачи Товара Получателю информировать Покупателя об окончании выполнения его Заказа посредством сообщения в мессенджерах на телефонный номер либо на адрес электронной почты, указанные Покупателем при размещении Заказа. В случае, если в течение 3 (трех) дней после направления Продавцом Покупателю уведомления об окончании выполнения Заказа, от Покупателя не поступит возражений, обязательства Продавца по настоящему Договору считаются выполненными. 
3.1.4. В случае отказа Получателя от принятия Товара или его отсутствия по месту доставки в согласованное в заказе время, лицо, осуществляющее доставку Товара обязано принять Товар на ответственное хранение с уведомлением Покупателя по телефону и/или электронной почте, указанным при оформлении заказа. Принятые на ответственное хранение Цветы Покупатель в течение суток с момента принятия их на хранение обязан самостоятельно получить в указанные Продавцом время и месте, если иной срок не будет согласован Сторонами, либо согласовать новое время доставки при условии оплаты повторной доставки. По истечении указанного срока, Договор считается исполненным. 

3.2. Продавец вправе: 
3.2.1. Удержать полную стоимость Заказа в случае указания Покупателем несуществующего или неполного адреса Получателя, за исключением случаев, когда, по соглашению Сторон, Покупатель оплачивает повторную доставку Товара по уточненному адресу. 
3.2.2. Осуществить доставку Товара по адресу, отличному от указанного в Заказе Покупателя, при условии согласования нового адреса и времени доставки с Получателем. 
3.2.3. Отказаться от доставки без возврата уплаченной Суммы Заказа, либо по соглашению Сторон получить от Покупателя дополнительную оплату стоимости доставки либо стоимости Товара, в случае указания Покупателем неверного населенного пункта Получателя (города). 
3.2.4. Отказаться от возмещения средств за Товар, который был принят Покупателем или Получателем. Все претензии по качеству принимаются исключительно в момент доставки и далее не рассматриваются. Согласно закону о защите прав потребителей - потребитель имеет право на возврат непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Возврат непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек, либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. 
3.2.5. Отменять действующие скидки и акционные предложения в ходе функционирования Магазина. Это может быть связано с праздничными эксклюзивными ценами, нестабильной экономической ситуацией либо при введении в стране режима ЧС. 
3.2.6. Удержать стоимость доставки оплаченного Заказа в случае его отмены по личным причинам Покупателя, если Покупатель уведомляет об этом за 24 часа до доставки. 

3.3. Покупатель обязан: 

3.3.1. Произвести оплату Суммы Заказа до момента доставки Товара Получателю в соответствии с условиями оформленного Покупателем Заказа. Оплату заказанных Товаров Покупатель вправе производить одним из следующих способов, описанных в разделе «Оплата заказа» 
3.3.2. Возмещать Продавцу любые дополнительные расходы, возникшие по вине Покупателя до исполнения обязательств Продавцом. 

3.4. Покупатель вправе: 
3.4.1. Получать скидки при размещении Заказа. Условия получения скидок указаны в Интернет-магазине. 
 
4. Дополнительные условия 
4.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента получения Продавцом Заказа Покупателя и действует до полного исполнения Сторонами обязательств, предусмотренных Договором и вытекающих из него. 
4.2. При размещении Заказа Покупатель удостоверяет, что условия настоящего Договора и прочие условия указанные в Интернет-сайте по адресу www.chillo.kz на момент заключения Договора принимаются им без каких-либо возражений и соответствуют его действительной воле как Покупателя. При размещении Заказа Покупатель уяснил значение используемых в настоящем Договоре терминов, слов и выражений согласно их нормативно-правовому определению и (или) толкованию в соответствии с законодательством Республики Казахстан.